Platné od: 1. ledna 2026
Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek nichepalat.pro.
Prodávající:
Instalatérské potřeby
Průmyslová 1234/56
150 00 Praha 5
Email: [email protected]
2.1. Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo emailem.
2.2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
2.4. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo při pochybnostech o pravdivosti údajů.
3.1. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH.
3.2. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
3.3. Způsoby platby:
3.4. V případě platby bankovním převodem je zboží odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.
4.1. Standardní doba dodání je 2-3 pracovní dny od potvrzení objednávky (při platbě předem od připsání platby).
4.2. Cena dopravy:
4.3. Osobní odběr je možný na adrese prodejny v otevírací době.
4.4. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned nahlásit dopravci.
5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2. Pro odstoupení od smlouvy je třeba:
5.3. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
5.4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
5.5. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího.
6.1. Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.
6.2. Reklamaci lze uplatnit:
6.3. K reklamaci je třeba přiložit:
6.4. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.
6.5. Záruka se nevztahuje na:
7.1. Prodávající odpovídá za vady zboží v rozsahu stanoveném zákonem.
7.2. Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávnou instalací nebo použitím zboží.
7.3. Fotografie produktů jsou ilustrační a skutečné zboží se může mírně lišit.
8.1. Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů prodávajícího.
8.2. Více informací naleznete na stránce Ochrana soukromí a GDPR.
9.1. Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit mimosoudní cestou.
9.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
9.3. Kupující může využít platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
10.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026.
10.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
10.3. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
10.4. Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
V případě dotazů nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Adresa: Průmyslová 1234/56, 150 00 Praha 5